فانوس نیوز

رضایت ۹۹ درصدی گردشگران خارجي از پليس گردشگري اصفهان

۲۹ مهر ۱۳۹۵
به گزارش ایمنا به نقل از پایگاه پلیس،سردار عبدالرضا آقاخاني در خصوص عملكرد پليس گردشگري استان اصفهان اظهار داشت: واحد پليس گردشگري در ابتدا با نام پليس هميار توريست در آبان ماه سال ۸۹ كار خود را در كلانتري بازار كلانشهر اصفهان شروع كرد و از آن تاريخ به بعد تمام كاركنان كادر و وظيفه اي كه مسلط به چندين زبان خارجي از جمله انگليسي ،ايتاليايي ، فرانسوي ، آلماني و … بودند براي ارتباط بهتر با گردشگران خارجي جذب اين واحد گرديدند.
وي افزود: ما در اين پليس گشت هاي ويژه اي را به منظور رسيدگي به مشكلات گردشگران خارجي و ارائه خدمات انتظامي به آنان راه اندازي كرديم كه در اين گشت ها پليس هاي گردشگري با لباس تشريفات كه متفاوت از لباس ساير يگان ها است و با استفاده از دوچرخه در مكان هاي تاريخي اصفهان به گشت زني پرداخته و ضمن آشنا كردن گردشگران خارجي با وظايف و عملكرد نيروي انتظامي ، مشكلات آنان را بررسي و به مبادي مربوطه ارجاع كرده و در سريع ترين زمان ممكن نسبت به رفع آن اقدام مي كنند و هم اكنون پليس گردشگري اصفهان اولين و تنها واحد تخصصي رسيدگي به مشكلات و ارائه خدمات انتظامي به گردشگران خارجي در سطح كشور است.
اين مقام مسئول، ارائه نقشه راهنماي نقاط گردشگري و بروشور هاي آموزشي و هشداري به گردشگران با زبان هاي انگليسي، آلماني و فرانسوي، بررسي شكايت گردشگران ، شناسايي و ارائه هشدارهاي لازم جهت اسكان مسافران و گردشگران، راهنمايي گردشگران و معرفي و آشنا كردن گردشگران با وظايف و عملكرد قسمت هاي مختلف پليس را از جمله خدمات ارائه شده از سوي پليس گردشگري اصفهان عنوان كرد.
وي افزود: در نظرسنجي صورت گرفته از گردشگران خارجي ۹۹ درصد آنان راه اندازي پليس گردشگري را در استان اصفهان بسيار مفيد و پراهميت عنوان كرده و از عملكرد پليس استان در ارائه خدمات ويژه به آنان اعلام رضايت كردند.
سردار آقاخاني اضافه کرد: همچنين ۹۵ درصد از گردشگران خارجي كه در اين نظر سنجي شركت كرده بودند كشور ايران را يكي از امن ترين كشورها در منطقه عنوان كرده و امنيت ايران را بسيار عالي و خوب توصيف نمودند، ۶۹٫۴۴ درصد گردشگران خارجي رفتار ماموران پليس با مردم را عالي و ۳۰٫۵۵ درصد خوب توصيف كردند و نكته قابل توجه اينكه آنان از حضور پرشور مردم در كنار پل هاي تاريخي تا ساعات پاياني شب بسيار تعجب و ابراز شگفتي كردند.
وي افزايش چشمگير ورود گردشگران خارجي به كشور در سال جاري در مقايسه با سال هاي گذشته را ناشي از امنيت بالاي ايران عنوان كرد و اظهار داشت: در سال جاري همان طور كه انتظار مي رفت جمع كثيري از گردشگران خارجي وارد كشور عزيزمان شدند كه حدود ۸۸ درصد  در مورد آدرس ها ، اماكن تاريخي و گردشگري ، هتل ها ، رستورانها ، قوانين جاري و … توسط ماموران پليس گردشگري استان مورد راهنمايي قرار گرفتند .
سردار اقاخاني عنوان كرد: در بررسي ها و نظر سنجي هاي صورت گرفته مشخص شد كه بيشترين ورود گردشگران از كشورهاي اروپايي مانند آلمان ، اتريش ، فرانسه و ايتاليا بوده كه ۵۶٫۸۰ درصد گردشگران را تشكيل مي دادند و بعد از آن كشورهاي آسيايي مانند چين با ميانگين ۱۹٫۳۳درصد بيشترين ورود گردشگران را به ايران به خود اختصاص دادند و كشور هاي قاره آمريكا با ۷درصد درصد كمترين ورود گردشگر به ايران داشتند.
فرمانده انتظامي استان گفت: اكثر گردشگران از كتاب هاي راهنماي گردشگري مانند كتاب « سياره تنها » به عنوان منبع اطلاعاتي استفاده كرده اند و نكته قابل توجه اينكه با توجه به اينكه اكثر گردشگران از طريق تور به ايران سفر مي كنند، افراد محلي و دوستان با ۲۱٫۷۳ درصد بيشترين منبع اطلاعاتي مورد استفاده توسط توريستها بعد از كتابهاي راهنما مي باشند و همچنين ۲٫۱۷ درصد گردشگران ورودي نيز اعلام كردند كه نيازمند دريافت اطلاعات و راهنمايي بيشتر از اينترنت بودند.
اين مقام انتظامي در خصوص مشاغل گردشگران خارجي گفت: با توجه به نظرسنجي صورت گرفته از گردشگران ورودي، ۳۸٫۹۴ درصد از آنان را افراد تحصيل كرده مانند اساتيد دانشگاه، دانشجويان، معلمان، بازنشستگان فرهنگي و… كه نشان دهنده ورود گردشگران فرهنگي به كشور عزيزمان مي باشد را تشكيل مي دهند . پس از آن مشاغل آزاد با ميانگين ۱۸٫۴۲ درصد بيشترين حجم گردشگران ورودي به كشورمان را تشكيل دادند و در پايان تاجران و بازرگانان با ۵٫۲۶ درصد در رتبه آخر ورود گردشگر به كشورمان بودند.
آقاخاني گفت:در گشت زني هاي مستمر و فعال عوامل پليس توريست در سطح ميدان امام،مسجد جامع و بازارهاي تابعه و در برخورد با گردشكران مشكلاتي را متوجه شديم كه از آن جمله مي توان به عدم معرفي پليس گردشگري اصفهان در بدو ورود گردشگران، فقدان پايگاه هاي متعدد در مناطق مختلف شهربراي راهنمايي به گردشگران، كمبود عوامل پليس گردشگري، عدم نصب تابلو هاي راهنماي اماكن در نقاط مختلف شهر و عدم نصب معرفي نامه هاي ديجيتالي در كنار هر اثر تاريخي اشاره نمود.
فرمانده انتظامي استان با بيان اينكه بسياري از گردشگران خارجي به علت تفاوت فرهنگي و عدم آشنايي با بستر فرهنگي جامعه ما ممكن است دچار مشكلاتي شوند اظهار داشت : بايستي تا حدي مسائل امنيتي و وظايف نيروي انتظامي مطابق قانون و نيز محدوديت ها و ممنوعيت هاي فرهنگي و اجتماعي و تذكر پرهيزها و اجتنابات لازم توسط مسئولان تورهاي گردشگري به گردشگران آموزش داده شود .
سردار آقاخاني در خصوص موانع ورود گردشگران خارجي به كشور نيزگفت: بر اساس نظر سنجي ها و اطلاعات دريافت شده از توريست ها عدم ارائه بيمه توسط شركتهاي بيمه گذار دنيا براي تورهاي گردشگري كه براي سفر به ايران ارائه خدمات مي كنند، بزرگترين مانع پيش روي گردشگران خارجي به كشور است و علت اين موضوع نيز تبليغات گسترده رسانه هاي غربي جهت نشان دادن چهره اي نا امن و خطرناك براي گردشگران اروپايي و غربي مي باشد.
وي دومين مانع براي ورود به كشور از نظر گردشگران خارجي را اخذ ويزا براي سفر به ايران عنوان كرد و اظهار داشت: برابر گزارش ارائه شده توسط توريست ها به پليس گردشگري اصفهان، اخذ ويزا براي تبعه هاي كشورهاي اروپاي مركزي و آمريكايي مشكل است و همچنين بر اساس گزارش برخي از گردشگران، در برخي از موارد با وجود تاييد ويزاي اينترنتي افراد و اخذ كد شناسايي الصاق ويزا به پاسپورت افراد كماكان دريافت ويزاي افراد با مشكلات زيادي همراه بوده است./۰۱۱۸۳/۱۴۲
 
 
رضایت 99 درصدی گردشگران خارجي از پليس گردشگري اصفهان